Каждый гость ресторана, сумма чека которого превышала 5000 рублей, получал в подарок баночку меда (250 мл) и упаковку травяного чая. Не все наборы были идентичными: мы использовали несколько сортов меда и различные алтайские чаи.
При таком чеке расходы самой «Чайхоны № 1» незначительны — стоимость каждого набора составила всего 290 рублей, а лояльность клиентов растет по экспоненте. Ведь даже небольшой, но уместный комплимент от заведения, заметно усиливает эмоциональную привязанность.
А теперь представьте: медово-чайный набор получили несколько тысяч человек!